Excelencia en el Servicio y la Atención al Cliente

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INFORMACIÓN DEL CURSO:
  • Horas de estudio: 16h
  • Atención al Cliente
  • Tutor/a : Natalia Brito
  • Modalidad: Online
  • Nivel: Advance
  • Certificado Final
RESUMEN DEL CURSO
En el curso "Excelencia en Atención y Servicio al Cliente", aprenderás desde los fundamentos hasta las estrategias más avanzadas para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Aprenderás la importancia de la atención al cliente, mejorarás tus habilidades de comunicación y dominarás diferentes canales de comunicación. Además, desarrollarás estrategias para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalidad. Al finalizar, estarás preparado/a para responder ante cualquier situación de servicio y atención al cliente.
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CERTIFICADO DEL CURSO
Al finalizar el curso, recibirás un certificado de la escuela de ventas JetSellig.

¿Qué incluye este curso?

  • 21 Videoclases
  • Contenido Interactivo
  • Guías paso a paso
  • Actividades de Aprendizaje
  • Foros de Debate
  • Sistema de Mensajería
  • Autoevaluaciones
  • Certificado
equipo jetselling

Instructores del Curso

Nuestro equipo de instructores son expertos en ventas con una amplia experiencia en formación y un historial de éxito en el campo. Aprende de los mejores para convertirte en el mejor. En JetSelling, tu éxito es nuestra pasión.

Natalia Brito

Soft Skills - Leadership Skills
Profesional con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de Soft-Skills. Mentora de de Vendedores/as, Líderes y Emprendedores/as. Diplomada en Educación Social y Master en RRHH y Mediación de Conflictos.



Gustavo Brito

Sales Skills - Leadership Skills
Profesional con más de 20 años de experiencia en el área de ventas y Dirección Comercial. Master en Marketing y Ventas. Especialista Venta Consultiva, Coaching y PNL aplicado a la venta Mentor de Directivos y Líderes de venta, Formador y entrenador de equipos comerciales B2B/2C.