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El contrato podrá formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.
La venta de artículos y/o servicios a través de esta página web es realizada bajo la denominación JETSELLING por Natalia Brito Espino, con domicilio en Plaza de la Paz, 6-1 35013, Las Palmas (Las Palmas), NIF 44304107N, con teléfono +34 679 696 967 y correo electrónico lopd@jetselling.com
La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Privacidad y Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.
En este Acuerdo, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Cuenta": significa colectivamente la información personal, la Información de Pago y las credenciales utilizadas por los Usuarios para acceder al Contenido Pagado y/o cualquier Sistema de comunicaciones en el Sitio Web;
"Contenido": significa cualquier texto, gráfico, imagen, audio, video, software, compilaciones de datos y cualquier otra forma de información capaz de almacenarse en una computadora que aparece o forma parte de este sitio web;
"Instalaciones": significa colectivamente cualquier instalación, herramienta, servicio o información en línea que JetSelling pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro;
"Servicios": significa los servicios disponibles para usted a través de este sitio web, específicamente el uso de la plataforma de aprendizaje electrónico patentada
JetSelling ;
"Información de Pago": significa cualquier detalle requerido para la compra de Servicios de este Sitio Web. Esto incluye, entre otros, números de tarjetas de crédito/débito, números de cuentas bancarias y códigos de clasificación;
"Instalaciones": Significa Nuestro(s) lugar(es) de negocios ubicado(s) en C/ Doctor Alfonso Chiscano Díaz, 12 - 35019, Las Palmas de Gran Canara - Islas Canarias (España);
"Sistema": se refiere a cualquier infraestructura de comunicaciones en línea que JetSelling pone a disposición a través del sitio web ahora o en el futuro. Esto incluye, entre otros, correo electrónico basado en la web, tableros de mensajes, instalaciones de chat en vivo y enlaces de correo electrónico;
"Usuario" / "Usuarios": se refiere a cualquier tercero que acceda al sitio web y que no sea empleado de JetSelling y que actúe en el ejercicio de su cargo;
"Sitio web": significa el sitio web que está utilizando actualmente ( www.jetselling.com ) y cualquier subdominio de este sitio, a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones; y
"Nosotros/Nos/Nuestro": significa JetSelling , Natalia Brito Espino, con domicilio en Plaza de la Paz, 6-1 35013, Las Palmas (Las Palmas), NIF 44304107N.
Las personas menores de 18 años deben usar este sitio web solo con la supervisión de un adulto. La Información de Pago debe ser proporcionada por o con el permiso de un Adulto.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a:
I. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
II. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
III.Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos).
Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
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Los servicios y formaciones que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles sin limitaciones geográficas o territoriales.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").
En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá modificar los mismos en el apartado “Mi Cuenta”
En todo caso, podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose a la dirección de correo electrónico calidad@jetselling.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad.
Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente.
Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos los servicios y formaciones que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.
Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con Natalia Brito Espino, en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para subsanar el error.
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los servicios y formaciones. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de accesos a los mismos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.
Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los servicios y formaciones, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el/los servicios y formaciones relacionados en cada Confirmación de compra en el plazo señalado en la página web y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de compra.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted adquiera el derecho de acceso a la formación y/o servicio mediante el envío de la confirmación de acceso que recibirá por email.
Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido por causa no imputable a nosotros, su pedido será bloqueado. Asimismo, le dejaremos una nota explicándole el estado de su pedido y cómo hacer para que le sea enviado de nuevo.En caso de que transcurridos 14 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, le devolveremos los pagos recibidos de usted excepto los gastos de la modalidad de entrega elegida sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.
Usted adquirirá el derecho de acceso cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos.
Los precios de la página web incluyen impuestos. Los impuestos aplicables son el IGIC si se encuentra en el territorio de la Comunidad Autónoma de Canaria o serán exentos de impuestos para cualquier otro territorio.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Una vez que haya seleccionado todos los servicios y formaciones que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido.
Podrá utilizar como medio de pago con tarjeta de crédito o débito, ApplePay o Paypal.
Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que el medio de pago es suyo.
Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
La entrega de los derechos de acceso a las formaciones y/o servicios que a compradores cuya residencia se acredite en la Comunidad Autónoma de Canarias aplicación el impuesto correspondiente (Impuesto Indirecto General Canario). Para el resto del territorio los servicios y/o formaciones estarán exentos de impuestos.
16.1. Derecho legal de desistir de la compra
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Derecho de desistimiento
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 7 días naturales sin necesidad de justificación.El plazo de desistimiento expirará a los 7 días naturales del día que usted adquirió el derecho de acceso de los servicios según lo indicado en el apartado 16.2 o en caso de que los servicios que componen su pedido se entreguen por separado, a los 7 días naturales del día que usted adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos escribiéndonos al correo electrónico calidad@jetselling.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico) con el texto indicado en el apartado 35.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Rechazo del desistimiento
A nuestra entera discreción, si consideramos que el usuario está abusando de nuestra política de desistimiento, por ejemplo, si ha consumido más del 25% del contenido para el que solicita la devolución o si ha solicitado la devolución de otros contenidos previamente, nos reservamos el derecho a rechazar el reembolso, restringir sus solicitudes de devolución futuras, prohibir su cuenta o restringir su utilización futura de los servicios.
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16.2. Disposiciones comunes
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No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea la entrega de un bien considerado Contenido DigitalLos planes de suscripción, los Cursos y microlearning online tiene consideración de Contenido Digital ya que no se incluyen como parte del servicio asesoramiento en vivo.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a la parte de la contratación considerada como servicio, es decir, tutorías, mentorías, chats en vivo, y webinars.
Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantías sobre los servicios que comercializamos a través de esta página web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de servicio, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de un año desde la entrega del bien o servicio.
Se entiende que los bienes y servicios son conformes con el contrato siempre que se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web.
En este sentido, si alguno de los bienes y/o servicios no fuera conforme con el contrato, usted deberá ponerlo en nuestro conocimiento a través de cualquiera de los medios de comunicación indicados en apartados anteriores.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio o formación adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho servicio o formación.
No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:
I. pérdidas de ingresos o ventas
II.pérdida de negocio
III.lucro cesante o pérdida de contratos
IV.pérdida de ahorros previstos
V.pérdida de datos.
VI.pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
19.1 Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso.
19.2 Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.
Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
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En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Mediante el uso de esta página web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto. Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 22 anterior y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectarán los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías, tanto expresas como tácitas, que le hubiésemos podido otorgar.
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
a) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b) Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
e) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones o la falta de ejercicio por nuestra parte de los derechos o acciones que nos pudiesen corresponder en virtud de dicho contrato o de las Condiciones, no supondrá renuncia ni limitación alguna en relación con dichos derechos o acciones ni le exonerará a usted de cumplir con tales obligaciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a un derecho o acción concreto supondrá una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique a usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones anterior.
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que use la presente página web o efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
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30.1 Al usar cualquier Sistema en el Sitio web, debe hacerlo de acuerdo con las siguientes reglas. El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o el cierre de su Cuenta:
- 30.1.1 No debe usar lenguaje obsceno o vulgar;
- 30.1.2 No debe enviar Contenido que sea ilegal o objetable. Esto incluye, pero no se limita a, Contenido que es abusivo, amenazante, acosador, difamatorio, discriminatorio, sexista o racista;
- 30.1.3 No debe enviar Contenido que pretenda promover o incitar a la violencia;
- 30.1.4 Se recomienda que los envíos se realicen en inglés, ya que es posible que no podamos responder a las consultas enviadas en otros idiomas;
- 30.1.5 Los medios por los cuales usted se identifica no deben violar estos Términos y Condiciones o cualquier ley aplicable;
- 30.1.6 No debe hacerse pasar por otras personas, particularmente empleados y representantes de JetSelling o Nuestros afiliados; y
- 30.1.7 No debe utilizar Nuestro Sistema para comunicaciones masivas no autorizadas, como "spam" o "correo basura".
- 30.2 Usted reconoce que JetSelling se reserva el derecho de controlar todas y cada una de las comunicaciones que se nos envían o utilizan Nuestro sistema.
- 30.3 Usted reconoce que JetSelling puede conservar copias de todas y cada una de las comunicaciones que se nos envíen o utilicen Nuestro sistema.
- 30.4 Usted reconoce que cualquier información que nos envíe a través de nuestro sistema puede ser modificada por nosotros de cualquier manera y, por la presente, renuncia a su derecho moral a ser identificado como el autor de dicha información. Cualquier restricción que desee imponer sobre nuestro uso de dicha información debe comunicárnosla con anticipación y nos reservamos el derecho de rechazar dichos términos e información asociada.
- 31.1 Para obtener Servicios en este sitio web y usar ciertas otras partes del Sistema, debe crear una Cuenta que contendrá ciertos datos personales e Información de pago que pueden variar según su uso del Sitio web, ya que es posible que no necesitemos información de pago hasta que desee realizar una compra. Al continuar utilizando este sitio web, usted declara y garantiza que:
31.1.1 toda la información que envía es precisa y veraz;
31.1.2 tiene permiso para enviar información de pago cuando se requiera permiso; y
31.1.3 mantendrá esta información precisa y actualizada. Su creación de una Cuenta es una afirmación adicional de su representación y garantía.
30.2 Se recomienda que no comparta los detalles de su cuenta, particularmente su nombre de usuario y contraseña. No aceptamos ninguna responsabilidad por las pérdidas o daños incurridos como resultado de que usted comparta los detalles de su cuenta. Si usa una computadora compartida, se recomienda que no guarde los detalles de su cuenta en su navegador de Internet.
30.3 Si tiene motivos para creer que otra persona ha obtenido los detalles de su Cuenta sin su consentimiento, debe comunicarse con Nosotros de inmediato para suspender su Cuenta y cancelar cualquier pedido o pago no autorizado que pueda estar pendiente. Tenga en cuenta que los pedidos o pagos solo pueden cancelarse hasta que haya comenzado la prestación de los Servicios. En el caso de que comience una prestación no autorizada antes de que nos notifique la naturaleza no autorizada del pedido o pago, se le cobrará por el período desde el comienzo de la prestación de servicios hasta la fecha en que nos notificó y se le puede cobrar por un Ciclo de facturación de un mes.
30.4 Al elegir su nombre de usuario, debe cumplir con los términos establecidos anteriormente en la Cláusula 9. Cualquier incumplimiento podría resultar en la suspensión y/o eliminación de su Cuenta.
- 32.1 JetSelling o usted puede cancelar su Cuenta. Si rescindimos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la rescisión. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de rescindir sin dar razones.
11.2 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta se cancelará y la prestación de los Servicios no comenzará.
- 32.2 JetSelling o usted puede cancelar su Cuenta. Si rescindimos su Cuenta, se le notificará por correo electrónico y se le proporcionará una explicación de la rescisión. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho de rescindir sin dar razones.
- 32.3 Si cancelamos su Cuenta, cualquier pedido o pago actual o pendiente en su Cuenta se cancelará y la prestación de los Servicios no comenzará.
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias, así como cualquier consulta, queja o reclamación, a través de nuestro formulario de contacto, del número de teléfono o de la dirección postal o de correo electrónico, indicados en la cláusula 2 de las presentes Condiciones. Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios. Puede solicitarlas llamando al teléfono +34 679 696 967 o a través de nuestro formulario de contacto.
Sus quejas y reclamaciones serán atendidas en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo legalmente establecido. Asimismo, quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.
Si usted como consumidor considera que sus derechos han sido vulnerados, puede dirigirnos sus quejas a través de la dirección de correo electrónico calidad@jetselling.com con el fin de solicitar una solución extrajudicial de controversias.
(deberá copiar y pegar en el email indicado anteriormente el siguiente texto)
A la atención de Natalia Brito Espino responsable de Jetselling con dirección C/ Plaza de la Paz,6-1D -35013, Las Palmas (Las Palmas) y su dirección de correo electrónico calidad@jetselling.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien “indicar título del bien contratado”
Pedido el (fecha del pedido)
Nombre del consumidor: ____________________________________________
Domicilio del consumidor:_____________________________________________
Email del consumidor: ___________@______________.__________
Firma del consumidor:
Fecha del desistimiento:________________________