Una Guía para Resolver Problemas de los Clientes

  • Natalia Brito
  • Ventas
  • Microlearning
  • 6-8 min
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La clave para resolver con éxito los problemas de los clientes es seguir siempre un mismo proceso para solucionarlos. En este microlearning, aprenderás qué es la resolución de problemas y por qué puede suponer todo un desafío, y te enseñaremos un método eficaz de tres pasos para resolver los problemas de los clientes.
Conoce al instructor/A

Natalia Brito

Profesional con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de Soft-Skills de Vendedores/as, Líderes
y Emprendedores/as. Diplomada en Educación Social , Máster en Mediación de Conflictos , Máster en Gestión de Recursos Humanos. Profesora y Directora de Proyectos Formativos en la Escuela de Organización Industrial (EOI) en las Áreas de Ventas, Emprendimiento y Orientación Profesional.
Patrick Jones - autor del curso
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