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MICROLEARNING
La Importancia de la Inteligencia Emocional en las Ventas
Descubre cómo la inteligencia emocional puede transformar tus reuniones: controla tus emociones, conecta con las de tu cliente y convierte cada conversación en una oportunidad real de venta.
¿Qué vas a aprender en este microlearning?
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Entender tus emociones para que no jueguen en tu contra.
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Detectar lo que siente tu cliente aunque no lo diga con palabras.
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Responder con empatía y confianza en lugar de ponerte a la defensiva.
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Construir resiliencia para que el rechazo no te frene.
Este microlearning es para tí:
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Quieres dejar de perder ventas por reaccionar con nervios o frustración.
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Te cuesta detectar lo que realmente siente tu cliente más allá de sus palabras.
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Sientes que el rechazo afecta demasiado tu motivación.
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Sabes que vender no es solo hablar de producto, sino generar confianza.
Conoce al instructor/A
Patrick Jones - autor del curso
Natalia Brito
Diplomada en Educación Social, Máster en Mediación de Conflictos y Máster en RRHH. Más de 15 años de experiencia formando a vendedores/as, líderes y emprendedores/as.