FAQ´S

Preguntas Frecuentes

Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes
o contacta con nosotros y resuelve cualquier pregunta que quieras hacernos.
¿Qué es Escuela de Ventas JetSelling?
Nuestra plataforma de aprendizaje está diseñada para satisfacer las necesidades de profesionales como tú, vendedores, líderes, emprendedores y gerentes de negocios que desean superar sus límites y alcanzar el éxito. A través de módulos de aprendizaje cortos y concisos, te sumergirás en contenidos de alto impacto que se adaptarán perfectamente a tu estilo de vida agitado. En JetSelling, entendemos que tu tiempo es valioso y que necesitas resultados rápidos y efectivos. Es por eso que hemos desarrollado una metodología basada en el microlearning, una herramienta poderosa que te permitirá adquirir habilidades de forma eficiente y enfocada en el mundo empresarial. 

En JetSelling, nos enorgullece ser mucho más que una plataforma de aprendizaje. Somos un espacio donde profesionales ambiciosos como tú se conectan, colaboran y crecen juntos. Aquí, construimos una comunidad fuerte y colaborativa que impulsa el éxito de todos sus miembros.
¿Qué es un microlearning?
El microlearning es una poderosa herramienta que te permite aprender de manera rápida, concisa y efectiva a través de contenidos breves y enfocados. Imagina obtener conocimientos valiosos en pequeñas dosis, adaptadas a tu ritmo y necesidades específicas. El microlearning es la clave para el desarrollo continuo: Con agendas apretadas y demandas constantes, encontrar tiempo para la formación puede ser todo un desafío. Pero con el microlearning, eso ya no es un obstáculo. Puedes aprovechar pequeños momentos del día, como el trayecto al trabajo o un descanso para el café, para absorber información relevante y fortalecer tus habilidades.

Enfócate en lo esencial: El microlearning se centra en contenidos clave y aplicables. Ya no es necesario pasar horas y horas en extensos cursos. Obtén lo que necesitas, cuando lo necesitas. Las lecciones cortas y específicas te permiten adquirir conocimientos prácticos y aplicarlos de inmediato en tu entorno laboral.
¿Puedo hacer consultas a los Profesores de la Escuela?
Sí, puedes realizar todas las consultas que necesites sobre el contenido de los microlearning a los profesores de la escuela. Para realizar tus consultas tienes 2 vías: 

1: A través de los Foros: Cada microlearning cuenta con un foro de debate en el que los [email protected] pueden dejar sus comentarios, consultas y preguntas. El instructor del microlearning responderá a través del foro y estas respuestas serán visibles para todos los [email protected]

2. A través del sistema de mensajería directa: También puedes enviarnos tus preguntas a través del sistema de mensajería directa de tu panel de usuario.
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¿Cuál es la diferencia entre una suscripción y una compra?
El modelo de suscripción está pensado para aquellas personas que entiendan de la importancia de invertir en su desarrollo personal y profesional a través de la formación continua teniendo a su disposición todos los recursos de la escuela con el objetivo de mejorar sus habilidades y conocimientos. La compra, está pensada para aquellas personas que tienen interés puntual en uno o varios microlearning y no quieren suscribirse a la plataforma.
En el caso de compra, ¿Cuánto tiempo tengo acceso al microlearning?
En la mayoría de los casos, una vez que hayas comprado un microlearning, tendrás acceso durante 12 meses, a menos que se trate de una promoción con un periodo de acceso específico. Para verificar si el microlearning que deseas comprar tiene una duración específica de tiempo de acceso, puedes revisar la Imagen del producto en la página de pago.
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¿Que obtengo al contratar mi suscripción?
Con tu suscripción puedes acceder a todos los microlearning de la escuela, actuales y futuros (cada mes añadimos 10 nuevos microlearning a la plataforma), además tendrás acceso a la comunidad de [email protected] donde podrás compartir experiencias, leer las opiniones y comentarios de otros [email protected] y participar en los foros de debate.  
¿Qué es JetSelling Community?
Imagina tener acceso a una red de vendedores, líderes, emprendedores y gerentes de negocios apasionados que comparten tus mismas metas y aspiraciones. Podrás intercambiar ideas, aprender de las experiencias de otros y establecer relaciones duraderas que te ayudarán a avanzar en tu carrera. La colaboración es la piedra angular de JetSelling. Nuestra plataforma fomenta la interacción entre los estudiantes, los espacios necesarios para la discusión y el intercambio de conocimientos. Juntos, construimos un ambiente de apoyo y motivación donde cada uno aporta su perspectiva única y se enriquece con la diversidad de ideas. 

La comunidad de JetSelling va más allá de la plataforma en sí. Organizamos eventos exclusivos, conferencias virtuales y oportunidades de networking para que puedan establecer contactos valiosos. Imagina las oportunidades de colaboración y crecimiento que se abrirán para ti al formar parte de nuestra comunidad. Además, cuenta con el respaldo de nuestros expertos y mentores, quienes están disponibles para brindarte orientación, compartir sus conocimientos y responder a tus preguntas. En JetSelling, no solo adquieres conocimientos, sino que te conectas con profesionales que entienden tus desafíos y están dispuestos a ayudarte a superarlos.
¿Qué diferencias hay entre los planes de suscripción mensual, semestral y anual?
La única diferencia entre las 3 modalidades de suscripción disponibles es el precio y la forma de pago. El resto es todo igual. 
¿Puedo cambiar mi plan de suscripción?
Sí, puedes cambiar tu plan de suscripción cuando quieras. Solo tienes que ir a "Mi espacio→Mi Cuenta" y en la parte izquierda del menú encontrarás un apartado que dice "CAMBIAR MI PLAN DE SUSCRIPCIÓN". Selecciona el nuevo plan y haz click en "Cambiar" 
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¿Qué pasos debo seguir para comprar mi suscripción?
Para comprar tu suscripción, debes ir a la página Planes y Precios (Menú principal de la escuela). Allí encontrará información sobre los precios de los planes de suscripción disponibles y, al hacer click en el botón Inscríbete, serás redirigido a la página de pago.

Pasos para realizar el Pago

1.  Regístrate y cree una cuenta. Si ya tienes una cuenta, puedes hacer click en el botón Iniciar sesión o si ya has iniciado     
    sesión, puedes omitir este paso. 

2.  Elige uno de los métodos de pago disponibles e ingresa tu número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVC.     
     (Usamos proveedores externos internacionales para las transacciones y ellos almacenan tu información de forma
     segura).

3.  Si cuentas con un cupón de descuento, puedes canjearlo en el campo correspondiente. 

4.  Una vez que se hayas completado el proceso de pago, se activará tu suscripción y tendrás acceso a todos
      los microlearning de la escuela.

NOTA: Si estás utilizando PayPal para comprar un producto, serás redirigido a PayPal para completar tu compra.
¿Qué formas de pago puedo usar?
Los medios de pago disponibles son Paypal, tarjeta de crédito y tarjeta de débito.
¿Puedo pagar en dólares o en otras monedas?
Sí, así es, puedes pagar en cualquier moneda. El precio esté marcado en euros pero puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito y el sistema hará la conversión de forma automática.
¿El cobro de la suscripción es automático?
Los cobros de las suscripciones se hacen automáticamente, así que no tienes nada de que preocuparte. Si hay un problema de cobro, te avisaremos de inmediato. No almacenamos los datos de tu tarjeta, usamos proveedores externos internacionales para las transacciones y ellos almacenan tu información de forma segura.

NOTA: Podrás cancelar tu suscripción cuando quieras.  
¿Puedo cancelar mi suscripción cuándo quiera? ¿Qué pasos debo seguir? 
Si, puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. Solo tienes que ir a "Mi espacio→Mi Cuenta" en el menú principal y a página de tu Cuenta y haciendo clic en el botón Cancelar .
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Una vez cancelada tu suscripción, el botón cancelar suscripción se sustituirá por el botón "Reactivar Suscripción" para la reactivación opcional del mismo plan.
¿Qué pasa si cancelo mi suscripción antes de que finalice?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Una vez cancelada seguirás teniendo acceso al contenido de pago incluido en tu suscripción hasta que finalice el último periodo pagado. Una vez finalizado no se volverá a realizar ningún cargo en tu tarjeta y dejarás de tener acceso al contenido de la suscripción. 
¿Si cancelo mi suscripción se borrará mi cuenta de usuario?
Cuando cancelas tu suscripción de pago, tu cuenta de usuario seguirá activa, únicamente dejarás de tener acceso al contenido de pago, pero podrás seguir disfrutando de todo el contenido gratuito de la escuela.
 
NOTA: Podrás reactivar tu suscripción de pago en cualquier momento. 
¿Cuándo utilizo un cupón descuento para comprar mi suscripción mensual, semestral o anual, el descuento se aplicaría a las siguientes cuotas?
Cuando se utiliza un cupón descuento para una suscripción (Mensual, Semestral o Anual) este descuento se mantendrá en todas las cuotas sucesivas, siempre que la suscripción permanezca activa. En caso de cancelar la suscripción, si se volviese a reactivarla, se aplicarían los precios que estén vigentes en el momento de la nueva activación. 

¿Cómo puedo canjear un cupón de descuento?

Si tienes un cupón descuento, puedes agregar el código que se indica en el cupón al campo de "cupón descuento" y el descuento se calculará automáticamente en el precio final. 
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Algunas notas importantes:
  • Los cupones distinguen entre mayúsculas y minúsculas. 
  • No es factible reclamar dos descuentos por un producto.
Si ya tengo una cuenta de usuario y quiero activar una suscripción de pago ¿Tengo que crear una nueva cuenta?
Si ya tienes una cuenta de usuario, no es necesario volver a crear una nueva cuenta para activar tu suscripción. Solo tienes que seguir los pasos anteriores.
¿Puedo compartir mi cuenta de usuario?
No, el acceso a tu cuenta de usuario es personal e intransferible. Si deseas que tu equipo o tus compañeros/as tengan acceso a los microlearning de la Escuela ponte en contacto con nosotros y solicita información sobre nuestros planes de empresa.
¿Cómo obtengo un recibo o una factura de mi pago?
Con cada pago se genera un recibo que es enviado de forma automática a la cuenta de email del usuario. Si necesitas factura envíanos los datos fiscales completos a [email protected] y nuestro equipo de soporte se encargara de todo.

¿No encuentras la respuesta que buscas?

Si tienes alguna pregunta que no hayamos abordado en estas preguntas frecuentes, no te preocupes, envíanos un mensaje y te responderemos de inmediato. ¡Estamos aquí para ayudarte!