Cómo Cambiar de Canal con Éxito en el Servicio de Atención al Cliente

  • Natalia Brito
  • Ventas
  • Microlearning
  • 6-8 min
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Con tantos canales de comunicación, no nos debería sorprender que a veces tengamos que migrar a un cliente de un canal a otro. En este microlearning, conocerás qué es el cambio de canal y por qué a veces es necesario. Además, descubrirás algunos consejos para que el cambio de canal no suponga ningún problema para tus clientes.
Conoce al instructor/A

Natalia Brito

Profesional con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de Soft-Skills de Vendedores/as, Líderes
y Emprendedores/as. Diplomada en Educación Social , Máster en Mediación de Conflictos , Máster en Gestión de Recursos Humanos. Profesora y Directora de Proyectos Formativos en la Escuela de Organización Industrial (EOI) en las Áreas de Ventas, Emprendimiento y Orientación Profesional.
Patrick Jones - autor del curso
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