Servicio al Cliente en las Redes Sociales

  • Natalia Brito
  • Servicio al Cliente
  • Microlearning
  • 8-12 min
  • Vídeo: Si
  • Texto : Si
  • Actividad: Si
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En este microlearning, descubrirás cómo funciona el servicio de atención al cliente a través de las redes sociales y las ventajas de ofrecer este tipo de soporte. También te explicaremos los cuatro tipos de interacciones más frecuentes, y te daremos siete consejos para conectar con los clientes.
Conoce al instructor/A

Natalia Brito

Profesional con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de Soft-Skills de Vendedores/as, Líderes
y Emprendedores/as. Diplomada en Educación Social , Máster en Mediación de Conflictos , Máster en Gestión de Recursos Humanos. Profesora y Directora de Proyectos Formativos en la Escuela de Organización Industrial (EOI) en las Áreas de Ventas, Emprendimiento y Orientación Profesional.
Patrick Jones - autor del curso
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