4 Pilares de la Excelencia en el Servicio al Cliente

  • Natalia Brito
  • Servicio al Cliente
  • Microlearning
  • 4-6 min
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En este microlearning aprenderás, de forma práctica y concisa, los cuatro pilares fundamentales para ofrecer una atención excepcional: amabilidad, disponibilidad, conocimiento y personalización. Con estas claves, podrás mejorar la experiencia de tus clientes, aumentar su satisfacción y fidelización, y fortalecer la reputación de tu negocio. 
Conoce al instructor/A

Natalia Brito

Profesional con más de 15 años de experiencia en el desarrollo de Soft-Skills de Vendedores/as, Líderes y Emprendedores/as. Diplomada en Educación Social , Máster en Mediación de Conflictos y Máster en Gestión de Recursos Humanos. Profesora y Directora de Proyectos Formativos en la Escuela de Organización Industrial (EOI) en las Áreas de Ventas, Emprendimiento y Orientación Profesional.
Patrick Jones - autor del curso
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